商品保障制度のご案内
海外の商品でも安心
商品保証制度が
より充実しました
商品保障制度のご案内
商品到着後、原則1カ月以内に不良品だった場合、ただちに海外のメーカー（販売元）と交渉して当社が責任をもって安心な商品をお客様のもとへお届けします。
その際の送料や税金等（通関手数料や消費税）は当社が負担いたします。
返品・交換例
STEP1
保証期間内に
不良品を発見
STEP2
電話または
メールにて連絡
STEP3
不良品の返送
STEP4
販売元より
新品の商品を送付
STEP1
保証期間内に不良品を発見
STEP2
電話またはメールにて連絡
STEP3
不良品の返送
STEP4
販売元より新品の商品を送付
天仙液１セット（60本）注文の場合の一例
STEP1
天仙液を１セット（60本）注文し、商品到着の15日後に１本の不良品を発見。
STEP2
返品希望の旨と下記を添えて、当社までご連絡下さい。
- ・お名前とお電話番号
- ・返品対象商品名
- ・不良状況
STEP3
送料は当社が負担いたしますので、不良品を着払いにて当社へご返送ください。
STEP4
不良品到着の確認後、販売元に連絡して新商品をお客様の元に送付いたします。
